Technischer Support für Installateure

Ihre Situation

› Flackernde LED’s – Abdeckung nicht entfernt?
› Die Abdeckung ist abgenommen und die LED-Anzeige ist sichtbar?
› Benötigen Sie Unterstützung bei der Verkabelung, Konfiguration und Vernetzung?
› Benötigen Sie eine ausführliche Analyse?
› Benötigen Sie ein Firmware-Upgrade?
› Benötigen Sie eine Anmeldung bei der IntelliCloud?
› Benötigen Sie Angaben zum Wechseln der Flüssigkeitsbehälter und zur Inspektion?
› Benötigen Sie eine Checkliste für die Wartung?
› Benötigen Sie Unterstützung bei anderen Produkten?
› Benötigen Sie Dimensionierung und Wartung support?
› Sie möchten Nebelgeräte, Zubehör, Verbrauchsmaterial und Ersatzteile bestellen?

Flackernde LED’s – Abdeckung nicht entfernt?

Eine PROTECT Fog Cannon® gibt akustische (kurze Pieptöne) und optische Signale (blinkende LEDs auf der Vorderseite).

Übersicht der LEDs *:

Eine grüne LED blinkt, wenn die Fog Cannon™ mit Strom versorgt wird. Die grüne LED leuchtet konstant, wenn die Fog Cannon™ ihre Betriebstemperatur erreicht hat und bereit zum Auslösen ist.
Eine gelbe LED leuchtet, wenn der Flüssigkeitsstand niedrig ist.
Alle LEDs erlöschen, wenn der Alarm angeschlossen ist.
Rote LED:
- Ein Blinken im Abstand von 10 Sek. signalisiert den Ausfall der Netzstromversorgung **
- Dreimaliges Blinken im Abstand von 10 Sek. bedeutet ein Signal von einer beliebigen Brandmeldeanlage für die Fog Cannon™ *Δ
- Viermaliges Blinken pro 10 Sek. bedeutet niedrige Batteriekapazität **
- Konstantes Blinken: Schwerwiegender Fehler, der das Eingreifen eines Alarminstallateurs erfordert *

* Dioden auf Xtratus™: Siehe Handbuchseite
** Erfordert Servicebesuche
Δ Könnte auf Hauptschalter/andere Isolierung hinweisen

Abdeckung abnehmen und Display sehen?

Hier erfahren Sie, was die Codes bedeuten und wie man sie nach der Bearbeitung zurücksetzt.

Müssen Sie nach Änderungen zurücksetzen? – Drücken Sie den Knopf, der zwischen dem Display und den Dip-Schaltern liegt, für 4 Sekunden, bis sich die Anzeige ändert und / oder ein Piepton ertönt.

Haben Sie immer noch einen E3-Code? – In der Regel durch den Hauptschalter oder eine andere Isolierung verursacht.

Haben Sie immer noch Fehlercodes und benötigen Sie Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Gerätetyp an.

Benötigen Sie Unterstützung bei der Verkabelung, Konfiguration und Vernetzung? – Alle aktuellen Fog Cannon Maschinen

Link zu Kurzanleitungen

Benötigen Sie noch Unterstützung? – Rufen Sie uns an und geben Sie die Seriennummer und den Maschinentyp an.

Benötigen Sie eine ausführliche Diagnose?

Beantragen Sie den Zugang zum PROTECT™ Download Center, senden Sie eine E-Mail an info@secteo.com mit dem Titel ‘Zugang zum PROTECT Download Center’.
Kaufen Sie ein IntelliConnector-Kabel